1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας;
NetroDoc είναι η υπηρεσία που είναι υπεύθυνη για τον καθορισμό του τρόπου επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας NetroDoc και NetroDoc Mobile app. Για ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου, επικοινωνήστε με το privacy@netrodoc.com.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Όταν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο μετατροπής στην ιστοσελίδα NetroDoc ή mobile app, επεξεργαζόμαστε το αρχείο που ανεβάζετε, επιλέγετε ή σαρώνετε και οποιαδήποτε πληροφορία περιέχεται σε αυτό το αρχείο μόνο εφόσον απαιτείται για την εκτέλεση του OCR ή τη μετατροπή που ζητήσατε.
Η υποδομή του διακομιστή μας μπορεί επίσης να επεξεργαστεί περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες αιτήματος, όπως ο χρόνος αίτησης, η ζητούμενη διαδρομή, η κατάσταση απόκρισης, το πρόγραμμα περιήγησης ή οι πληροφορίες εφαρμογών, οι πληροφορίες χρήστη-πράκτορας, και οι πληροφορίες δικτύου, για την ασφάλεια, την πρόληψη κατάχρησης, την αντιμετώπιση προβλημάτων, τον περιορισμό των ποσοστών και την αξιοπιστία των υπηρεσιών.
Όταν χρησιμοποιείτε τον σαρωτή εγγράφων Android, το Google ML Kit μέσω των υπηρεσιών Google Play μπορεί να συλλέξει περιορισμένες πληροφορίες συσκευών και εφαρμογών, συσκευές ή αναγνωριστικά εγκατάστασης, μετρήσεις απόδοσης, ρυθμίσεις API, γεγονότα χρήσης χαρακτηριστικών και πληροφορίες σφάλματος για διαγνωστικά και αναλυτικά χρήσης. Η Google αναφέρει ότι αυτά τα δεδομένα Kit ML κρυπτογραφούνται κατά τη διαμετακόμιση και δεν μοιράζονται με τρίτους. Δείτε Google's ML Kit data declaration.
Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε στο μήνυμά σας ώστε να μπορέσουμε να σας απαντήσουμε.
3. Πώς τα αρχεία που φορτώνονται χειρίζονται
- Τα ανεβάσματα άμεσης μετατροπής ιστοχώρου αποθηκεύονται σε έναν προσωρινό κατάλογο εργασίας στον εξυπηρετητή NetroDoc μόνο κατά την επεξεργασία της ζητούμενης μετατροπής.
- Κινητές ασύγχρονες OCR και θέσεις μετατροπής Office σε αναμονή μπορούν προσωρινά να διατηρήσουν την επιλεγμένη ή σαρωμένη είσοδο και να δημιουργήσουν αποτέλεσμα ενώ η εργασία είναι ενεργή. Αυτά τα αρχεία εργασίας αφαιρούνται μετά την παράδοση ή τη λήψη των αποτελεσμάτων, ή όταν η εργασία λήγει μέσω της αυτόματης ροής καθαρισμού.
- Οι τρέχουσες διαδικασίες αγωγών μετατροπής ανέβασαν τα περιεχόμενα αρχείων στην υποδομή που ελέγχεται από το NetroDoc και δεν τα στέλνουν σκόπιμα σε τρίτους μετατροπείς ή cloud APIs.
- Εάν η επικύρωση ή η μετατροπή αποτύχει, τα προσωρινά αρχεία εργασίας αφαιρούνται ως μέρος του χειρισμού σφαλμάτων ή του αυτόματου καθαρισμού εργασιών.
- Οι απαντήσεις μετατροπής χρησιμοποιούν μη-store ή ισοδύναμες προστασία cache-control όπου υποστηρίζεται για τη μείωση περιττών intermediator ή browser caching των παραγόμενων αρχείων.
Το NetroDoc δεν χρησιμοποιεί φορτωμένα αρχεία για διαφήμιση, προφίλ, κατάρτιση μοντέλων ή μεταπώληση.
4. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε περιορισμένα τεχνικά στοιχεία όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία, την ασφάλεια, την αντιμετώπιση προβλημάτων, και τη διατήρηση της υπηρεσίας. Οι πληροφορίες που αποστέλλονται σε εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επεξεργασμένες ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να παρέχουμε υποστήριξη.
5. Νομική βάση
Όπου ισχύει το ΓΚΠΔ, η επεξεργασία που απαιτείται για την παροχή μιας μετατροπής ή απάντησης σε αίτημα υπηρεσίας πραγματοποιείται για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε. Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, αντιμετώπιση προβλημάτων και αξιοπιστία υπηρεσιών πραγματοποιούνται με βάση τα νόμιμα συμφέροντα της NetroDoc για τη λειτουργία μιας ασφαλούς και αξιόπιστης υπηρεσίας, εκτός εάν τα εν λόγω συμφέροντα υπερκαλύπτονται από τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
Η επικεντρωμένη στο απόρρητο, αυτο-φιλοξενούμενη ανάλυση που χρησιμοποιείται στην ιστοσελίδα για την κατανόηση της χρήσης σελίδας και της επιτυχημένης δραστηριότητας εργαλείων πραγματοποιείται με βάση τα νόμιμα συμφέροντα της NetroDoc στη μέτρηση και τη βελτίωση της υπηρεσίας, εκτός από τις περιπτώσεις όπου αυτά τα συμφέροντα παρακμάζονται από τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Περιορισμένα διαγνωστικά που σχετίζονται με το χαρακτηριστικό έγγραφο-σαρωτής Android επεξεργάζονται μέσω του Google ML Kit για να λειτουργήσουν, να αντιμετωπίσουν προβλήματα και να βελτιώσουν αυτό το χαρακτηριστικό, με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου και των όρων της Google.
6. Διατήρηση
Κινητό ασύγχρονη OCR και σε αναμονή εισόδους μετατροπής Office-μετατροπής και τα αποτελέσματα διατηρούνται μόνο για το σύντομο κύκλο ζωής εργασίας που απαιτείται για την ολοκλήρωση του αιτήματος και αφαιρούνται μετά την παράδοση ή τη λήψη των αποτελεσμάτων, ή όταν η εργασία λήγει αυτόματα.
Τα αρχεία καταγραφής τεχνικών διακομιστών, όταν παράγονται από την υποδομή φιλοξενίας ή εφαρμογής, διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι εύλογα απαραίτητο για την ασφάλεια, την αντιμετώπιση προβλημάτων, την αξιοπιστία και την εναλλαγή των αρχείων καταγραφής. Η αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διατηρείται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για την αντιμετώπιση του αιτήματος, τη διατήρηση των αρχείων υπηρεσιών ή την εκπλήρωση των εφαρμοστέων νομικών υποχρεώσεων.
Τα δεδομένα ανάλυσης Umami από την ιστοσελίδα διατηρούνται στον εξυπηρετητή NetroDoc έως ότου διαγραφεί χειροκίνητα ή επαναρυθμιστεί το σύνολο δεδομένων ανάλυσης. Τα καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας βάσης δεδομένων συμπιεσμένων αναλυτικών διατηρούνται για 14 ημέρες. Η διατήρηση των διαγνωστικών πληροφοριών που συλλέγονται από το Google ML Kit διέπεται από τους ισχύοντες όρους υπηρεσιών και απορρήτου της Google.
7. Παροχείς υπηρεσιών
NetroDoc βασίζεται σε υποδομές και παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, το σύστημα υποστήριξης και τα κανάλια προστασίας προσωπικών δεδομένων. Αυτοί οι πάροχοι μπορούν να επεξεργαστούν περιορισμένα τεχνικά δεδομένα ή δεδομένα επικοινωνίας για λογαριασμό μας, ανάλογα με τις ανάγκες για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η εφαρμογή Android χρησιμοποιεί επίσης το Google ML Kit μέσω των υπηρεσιών Google Play για τη σάρωση εγγράφων. Η Google μπορεί να επεξεργαστεί τα περιορισμένα διαγνωστικά και πληροφορίες χρήσης που περιγράφονται παραπάνω. Τα αναρτημένα περιεχόμενα αρχείων δεν αποστέλλονται σκόπιμα σε υπηρεσίες μετατροπής τρίτων στον τρέχοντα αγωγό μετατροπής.
8. Cookies, αναλυτική και διαφήμιση
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μια αυτο-φιλοξενούμενη περίπτωση Umami για την ανάλυση προσωπικών δεδομένων στις σελίδες homepage και μετατροπής εργαλείων. Η τρέχουσα εφαρμογή NetroDoc Mobile δεν περιλαμβάνει την ιστοσελίδα Umami tracker ή μια διαφήμιση SDK. Τα διαγνωστικά εγγράφων ML της Google Kit είναι ξεχωριστά από την αναλυτική ιστοσελίδα και τη διαφήμιση που περιγράφεται σε αυτή την ενότητα.
Η ιστοσελίδα Umami tracker δεν χρησιμοποιεί cookies, σέβεται τη ρύθμιση Do No Track του προγράμματος περιήγησης, αποκλείει τις παραμέτρους αναζήτησης URL και τα θραύσματα, και διατηρεί την υπηρεσία ανάλυσης στον εξυπηρετητή NetroDoc του. Η τηλεμετρία Umami και οι έλεγχοι ενημέρωσης απενεργοποιούνται και η περίπτωση ανάλυσης διαμορφώνεται σε ιδιωτικό τρόπο για να αποτρέψει τις δικές της εξωτερικές κλήσεις δικτύου. Η επανάληψη συνεδρίας και η παρακολούθηση της επεξεργασίας θερμότητας δεν είναι ενεργοποιημένες.
Η Analytics μπορεί να καταγράψει προβολές σελίδας και περιορισμένο τεχνικό πλαίσιο όπως διαδρομή σελίδας, referer, γλώσσα προγράμματος περιήγησης, μέγεθος οθόνης, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, κατηγορία συσκευών, χώρα, περιοχή, πόλη, και ανώνυμες πληροφορίες συνεδρίας. Η Umami χρησιμοποιεί την αίτηση διεύθυνση IP παροδικά για την εξαγωγή μετρικών τοποθεσίας και ανώνυμων αναγνωριστικών συνεδρίας. Η ακατέργαστη διεύθυνση IP δεν αποθηκεύεται από την Umami. Όταν μια μετατροπή ιστοχώρου ολοκληρώνει με επιτυχία, NetroDoc καταγράφει μόνο το αναγνωριστικό εργαλείο, ζητούμενη μορφή εξόδου, και τον αριθμό των αρχείων εισόδου ως γεγονός μετατροπής-επιτυχίας.
Το NetroDoc μπορεί να χρησιμοποιήσει το Google AdSense για να εμφανίσει διαφήμιση. Όταν ενεργοποιηθεί η διαφήμιση AdSense, η Google και άλλοι πάροχοι τεχνολογίας διαφήμισης μπορούν να τοποθετήσουν ή να διαβάσουν cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, να χρησιμοποιήσουν web beacons, διευθύνσεις IP διεργασίας ή να χρησιμοποιήσουν άλλα αναγνωριστικά ως αποτέλεσμα της εξυπηρέτησης και μέτρησης διαφημίσεων στο NetroDoc.
Ανάλογα με την περιοχή σας, τις επιλογές συναίνεσης, και το εφαρμοστέο δίκαιο, η Google μπορεί να εξυπηρετεί εξατομικευμένες ή μη εξατομικευμένες διαφημίσεις. Εξατομικευμένες διαφημίσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν προηγουμένως συλλεχθεί ή ιστορικές πληροφορίες για να βελτιώσουν τη σημασία των διαφημίσεων. Μη εξατομικευμένες διαφημίσεις δεν βασίζονται σε προηγούμενη συμπεριφορά, αλλά μπορεί να εξακολουθούν να χρησιμοποιούν cookies ή άλλα αναγνωριστικά για λειτουργίες όπως η κάλυψη συχνοτήτων και συγκεντρωτική αναφορά διαφημίσεων όπου επιτρέπεται και, όπου απαιτείται νομικά, μετά από συναίνεση.
Για τους χρήστες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας, το NetroDoc χρησιμοποιεί την πιστοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης συναίνεσης (CMP) της Google για τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς όταν η διαφήμιση είναι ενεργή.
Η Google εξηγεί πώς χρησιμοποιεί πληροφορίες από ιστότοπους και εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εδώ: Πώς η Google χρησιμοποιεί πληροφορίες από ιστότοπους ή εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της.
Τα μεταφορτωμένα αρχεία δεν χρησιμοποιούνται από το NetroDoc για διαφήμιση, διαφήμιση προφίλ, κατάρτιση μοντέλου, ή μεταπώληση, και NetroDoc δεν παρέχει σκόπιμα αναρτημένα περιεχόμενα αρχείων στο Google AdSense για διαφήμιση στόχευση. Η επεξεργασία που σχετίζεται με τη διαφήμιση αφορά τη χρήση της ιστοσελίδας και την παράδοση διαφημίσεων, όχι το περιεχόμενο των αρχείων που υποβάλλονται για μετατροπή.
9. Ασφάλεια
Το NetroDoc χρησιμοποιεί HTTPS, επικύρωση αρχείου από πλευράς διακομιστή, όρια μεγέθους αρχείου και επεξεργασίας, προσωρινούς καταλόγους εργασίας, και περιοριστικές κεφαλές απόκρισης και ασφαλείας browser. Καμία υπηρεσία διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλεια, αλλά σχεδιάζουμε τη ροή εργασίας μετατροπής για να ελαχιστοποιήσουμε την περιττή κατακράτηση και έκθεση των αναρτημένων αρχείων.
10. Τα δικαιώματά σας
Κατά περίπτωση, μπορεί να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και να λαμβάνετε ορισμένα δεδομένα σε φορητή μορφή.
Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα απορρήτου, email privacy@netrodoc.com. Μπορεί να χρειαστούμε αρκετές πληροφορίες για να κατανοήσουμε και να επαληθεύσουμε το αίτημά σας.
11. Αλλαγές στην πολιτική αυτή
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάξουν τα χαρακτηριστικά, οι πρακτικές επεξεργασίας ή οι νομικές υποχρεώσεις του NetroDoc.
12. Επαφή
Ιδιωτικότητα: privacy@netrodoc.com
Υποστήριξη: support@netrodoc.com