1. Хто відповідає за ваші дані?
NetroDoc - це сервіс, який відповідає за визначення, як обробляються персональні дані через веб-сайт NetroDoc та додаток NetroDoc. Для питань конфіденційності або запитів звертайтеся до privacy@netrodoc.com.
2. Які дані ми обробляємо
Якщо ви використовуєте інструмент перетворення на веб-сайті NetroDoc або мобільний додаток, ми обробляємо файл, який ви завантажуєте, виберіть, або сканування та будь-яку інформацію, що міститься в цьому файлі, тільки для виконання OCR або перетворення, яку ви замовляєте.
Наша інфраструктура сервера може також обробляти обмежену інформацію про технічні запити, такі як час запиту, запитаний шлях, статус відповіді, браузер або інформація про додаток, інформація про користувачів та мережеву інформацію, для безпеки, запобігання зловживання, усунення несправностей, обмеження швидкості та надійність сервісу.
Коли ви використовуєте сканер документів Android, Google ML Kit через сервіси Google Play може збирати обмежену інформацію про пристрій і застосунок, ідентифікатори пристрою або інсталяції, показники продуктивності, конфігурацію API, події використання функцій та інформацію про помилки для діагностики й аналітики використання. Google зазначає, що ці дані ML Kit шифруються під час передавання та не передаються третім сторонам. Див. розкриття даних ML Kit від Google.
Якщо ви зв'язаєтеся з нами по електронній пошті, ми обробляємо інформацію, яку ви ввімкнено, і ми можемо відповісти на вас.
3. Як завантажені файли обробляються
- Доступне завантаження веб-сайтів, що зберігаються на тимчасовому робочому каталогі на сервері NetroDoc тільки під час обробки запиту.
- Мобільна асинхронна робота OCR і черги роботи Office-conversion можуть тимчасово зберігати вибраний або сканований вхід і сформований результат, коли робота активна. Ці файли роботи видаляються після доставки або завантаження результату, або коли робота закінчується через автоматичний потік очищення.
- Поточні процеси перетворення трубопроводів завантажують вміст файлів на інфраструктуру NetroDoc та не навмисно надсилають їх стороннім перетворенням або хмарним API.
- Якщо перевірка або перетворення не вдається, тимчасові робочі файли видаляються в рамках обробки помилок або автоматичного очищення роботи.
- Перетворення відповідей використовується безвідмовний або еквівалентний захист від кеш-контролю, де підтримується для зменшення зайвих посередників або кешування браузера генерованих файлів.
NetroDoc не використовує завантажені файли для реклами, профілювання, моделювання або оновлення.
4. Чому ми обробляємо дані
Ми обробляємо завантажені файли, щоб надати вам запит щодо перетворення файлів. Ми обробляємо обмежену технічну інформацію, необхідну для роботи, забезпечення безпеки, усунення несправностей та підтримки сервісу. Інформація, надіслана нам електронною поштою, тому ми можемо відповісти на Ваш запит та надати підтримку.
5. Правова основа
Там, де застосовується GDPR, обробка, необхідна для виконання перетворення або відповіді на запит щодо послуги, здійснюється для надання запитаної вами послуги. Безпека, запобігання зловживанням, усунення несправностей і надійність сервісу ґрунтуються на законних інтересах NetroDoc щодо роботи безпечного та надійного сервісу, крім випадків, коли ваші права і свободи мають перевагу.
Орієнтована на конфіденційність аналітика, що самостійно розміщується на сайті, використовується для розуміння використання сторінок та успішної роботи інструментів. Така обробка ґрунтується на законних інтересах NetroDoc щодо вимірювання й покращення сервісу, крім випадків, коли ваші права і свободи мають перевагу. Обмежена діагностика функції сканера документів Android обробляється через Google ML Kit для роботи, усунення несправностей і покращення цієї функції відповідно до чинного законодавства та умов Google.
6. Затримка
Після завершення відповіді на веб-сайт або після завершення обробки. Мобільний асинхронний OCR і черги вводи Office-conversion і результати зберігаються тільки для короткого життєвого циклу, необхідного для завершення запиту і видаляються після доставки або завантаження результату, або коли робота автоматично закінчується. Вони не призначені для тривалого зберігання.
Технічні журнали сервера, де генеруються хостингом або інфраструктурою додатків, зберігаються лише за період, відповідно, необхідний для безпеки, усунення неполадок, надійності та обертання колод. Поповнення електронної пошти зберігається тільки до тих пір, поки не потрібно обробляти запит, зберігати записи про послуги або відповідати чинним законодавством.
На сервері NetroDoc зберігаються дані з аналітики Umami, доки він видаляється вручну або скидання даних аналітики. Щоденні резервні копії бази даних компресованих даних зберігаються протягом 14 днів. Відновлення діагностичної інформації, зібраної компанією Google ML Kit регулюється відповідними умовами служби та конфіденційності Google.
7. Постачальники послуг
NetroDoc спирається на інфраструктуру та постачальникам електронної пошти, щоб працювати на веб-сайті, мобільний додаток та підтримка або канали конфіденційності. Ці постачальники можуть обробляти обмежені технічні або засоби зв'язку від нашого імені, щоб надати свої послуги. Додаток Android також використовує Google ML Kit через служби Google Play для сканування документів; Google може обробляти обмежену діагностику та інформацію про використання, описану вище. Завантажено вміст файлів не навмисно відправлено на сторонні послуги перетворення в поточному конвеєрі перетворення.
8. Печиво, аналітика та реклама
Веб-сайт використовує власні екземпляри Umami для конфіденційної аналітики на головній сторінці та конвертації сторінок. Поточний додаток NetroDoc Mobile не включає в себе веб-сайт Umami трекер або рекламу SDK. У цьому розділі розміщено діагностику документів Google ML на сайті.
Веб-сайт Umami Tracker не використовує файли cookie, поважає налаштування браузера, виключає параметри пошуку URL та фрагменти, а також зберігає аналітичну службу на сервері NetroDoc. Umami Telemetry і оновлення перевірок вимкнено, і екземпляр аналітики налаштовується в приватному режимі для запобігання власних зовнішніх мережевих дзвінків. Відстеження релей та теплової карти не включено.
Аналітика може записувати перегляди сторінок і обмежений технічний контекст, такі як шлях сторінки, референт, мова браузера, розмір екрана, браузер, операційна система, категорія пристроїв, країна, регіон, місто і анонімна інформація про сеанс. Umami використовує запит IP-адресу, що передається на початкове місце метрики та ідентифікатори анонімного сеансу; сира IP-адреса не зберігається Umami. Якщо перетворення веб-сайтів успішно завершується, NetroDoc записує лише ідентифікатор інструмента, запитаний формат виведення та кількість вхідних файлів у вигляді події перетворення. Файлові імена, вміст файлів, сформовані вихідні, паролі, вибірки сторінок та інші значення перетворення не навмисно відправлені на аналітику.
NetroDoc може використовувати Google AdSense для відображення реклами. Коли рекламна реклама AdSense включена, Google та інші рекламні технології можуть розміщувати або читати файли cookie на вашому браузері, використовувати веб-маяки, обробляти IP-адреси або використовувати інші ідентифікатори в результаті подачі та вимірювання реклами на NetroDoc.
Залежно від вашого регіону, вибору згоди та чинного законодавства Google може показувати персоналізовану або неперсоналізовану рекламу. Персоналізована реклама може використовувати раніше зібрану або історичну інформацію для підвищення релевантності. Неперсоналізована реклама не ґрунтується на попередній поведінці, але все одно може використовувати файли cookie чи інші ідентифікатори для обмеження частоти та зведеної рекламної звітності, якщо це дозволено, а коли цього вимагає закон — після отримання згоди.
Для користувачів в Європейській економічній зоні (EEA), Великобританії та Швейцарії, NetroDoc використовує сертифіковану платформу управління консенсусом Google (CMP) для європейських правил при активному розміщенні реклами. Повідомлення надає вибір згоди, не згодою, або управляти опціями. Ваш вибір визначає, які рекламні цілі та постачальники можуть обробляти дані, де застосовується CMP.
Google пояснює, як він використовує інформацію з сайтів та додатків, які використовують свої послуги тут: Як Google використовує інформацію з сайтів або додатків, які використовують свої послуги.
Завантажені файли не використовуються NetroDoc для реклами, реклами профілювання, моделювання або оновлення, і NetroDoc не навмисно забезпечує завантаження вмісту файлів в Google AdSense для цілей реклами. Рекламна обробка стосується використання веб-сайту та доставки реклами, не вмісту файлів, що подаються для перетворення.
9. Безпека
NetroDoc використовує HTTPS, перевірку на сервері, обмеження розміру файлу та обробки файлів, тимчасові робочі каталоги та обмеження відповіді та основні функції браузера. Без інтернет-сервісу може гарантувати абсолютну безпеку, але ми розробляємо процес перетворення, щоб мінімізувати непотрібне зберігання і вплив завантажених файлів.
10. Ваші права
У відповідних випадках ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення, обмеження або заперечення проти обробки ваших персональних даних, а також на отримання певних даних у переносному форматі. Ви також можете мати право подати скаргу до компетентного наглядового органу із захисту даних.
Для здійснення конфіденційності, електронної пошти privacy@netrodoc.com. Для того, щоб зрозуміти та перевірити Ваш запит.
11. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновити цю політику, коли функції NetroDoc, практики обробки або зміни юридичних зобов’язань. У верхній частині цієї сторінки буде оновлено, коли опубліковані зміни матеріалів.
12. Контакти
Конфіденційність: privacy@netrodoc.com
Підтримка: support@netrodoc.com