Siapa yang bertanggung jawab untuk datamu?
NetroDoc adalah layanan yang bertanggung jawab menentukan bagaimana data pribadi diproses melalui situs web NetroDoc dan aplikasi NetroDoc Mobile. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi privacy@netrodoc.com.
Data apa yang kita proses
Saat Anda memakai alat konversi pada situs NetroDoc atau aplikasi mobile, kami memproses berkas yang Anda unggah, pilih, atau pindai dan informasi yang terkandung di berkas itu hanya untuk melakukan OCR atau konversi yang Anda minta.
infrastruktur server kami mungkin juga memproses informasi permintaan teknis yang terbatas, seperti permintaan waktu, path yang diminta, status respon, peramban atau informasi app, informasi service, dan informasi jaringan, untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, penyambungan, rate membatasi, dan kemampuan layanan.
Saat Anda menggunakan pemindai dokumen Android, Google ML Kit melalui layanan Google Play dapat mengumpulkan informasi perangkat dan aplikasi secara terbatas, pengenal perangkat atau instalasi, metrik kinerja, konfigurasi API, peristiwa penggunaan fitur, serta informasi kesalahan untuk diagnostik dan analitik penggunaan. Google menyatakan bahwa data ML Kit ini dienkripsi saat transit dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga. Lihat pengungkapan data ML Kit dari Google.
Jika Anda menghubungi kami melalui email, kami memproses informasi yang Anda masukkan dalam pesan Anda sehingga kami dapat menanggapi Anda.
Bagaimana berkas yang diunggah ditangani
- Upload alamat web-konversi disimpan ke direktori kerja sementara di server NetroDoc hanya saat konversi yang diminta diproses.
- Mobile asynchronous OCR dan queued Office- konversi job dapat sementara mempertahankan hasil yang dipilih atau dipindai dan dihasilkan sementara pekerjaan aktif. Berkas tugas ini dihapus setelah hasil pengiriman atau download, atau ketika pekerjaan berakhir melalui aliran pembersihan otomatis.
- Proses pengubahan pipa saat ini mengunggah isi berkas pada infrastruktur yang dikendalikan oleh NetroDoc- dan tidak sengaja mengirimnya ke konversi pihak ketiga atau awan APIs.
- Jika validasi atau konversi gagal, berkas kerja sementara dihapus sebagai bagian dari penanganan kesalahan atau pembersihan pekerjaan otomatis.
- Respon konversi memakai toko-baru atau proteksi kontrol kakahe- di mana didukung untuk mengurangi perantara yang tidak perlu atau peramban caching dari berkas yang dihasilkan.
NetroDoc tidak menggunakan file upload untuk iklan, profil, model pelatihan, atau penjualan ulang.
Mengapa kita memproses data
Kami memproses berkas yang diunggah untuk menyediakan konversi berkas yang Anda minta. Kami memproses informasi teknis terbatas di mana diperlukan untuk beroperasi, aman, merepotkan, dan mempertahankan layanan. Informasi yang dikirim kepada kami melalui email diproses sehingga kami dapat menjawab permintaan Anda dan memberikan dukungan.
Hukum dasar
Jika GDPR berlaku, pemrosesan yang diperlukan untuk melakukan konversi atau menanggapi permintaan layanan dilakukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pemecahan masalah, dan keandalan layanan didasarkan pada kepentingan sah NetroDoc untuk mengoperasikan layanan yang aman dan andal, kecuali jika hak dan kebebasan Anda mengesampingkan kepentingan tersebut.
Analitik yang berfokus pada privasi dan dihosting sendiri digunakan di situs web untuk memahami penggunaan halaman dan aktivitas alat yang berhasil. Pemrosesan ini didasarkan pada kepentingan sah NetroDoc untuk mengukur dan meningkatkan layanan, kecuali jika hak dan kebebasan Anda mengesampingkan kepentingan tersebut. Diagnostik terbatas yang terkait dengan pemindai dokumen Android diproses melalui Google ML Kit untuk menjalankan, memecahkan masalah, dan meningkatkan fitur tersebut, sesuai hukum yang berlaku dan ketentuan Google.
6.
Situs web langsung-konversi berkas kerja dihapus setelah respon komplit atau ketika pemrosesan gagal. Local asinchronous OCR and queued Office-conversion input dan hasil hanya dipertahankan untuk jangka hidup pekerjaan pendek yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan dan dihapus setelah hasil pengiriman atau download, atau ketika pekerjaan secara otomatis berakhir. Mereka tidak dimaksudkan untuk penyimpanan jangka panjang.
Catatan server teknis, yang dihasilkan oleh host atau infrastruktur aplikasi, hanya ditahan untuk periode yang cukup diperlukan untuk keamanan, pengurangan, ketahanan, dan rotasi log. Surel korespondensi hanya ditahan selama cukup diperlukan untuk menangani permintaan, mempertahankan catatan layanan, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Self-host data analisis Umami dari situs tersebut disimpan di server NetroDoc sampai secara manual dihapus atau dataset analitik direset. Backup basis data analisis harian ditahan selama 14 hari. Retensi informasi diagnostik yang dikumpulkan oleh Google ML Kit diatur oleh layanan yang bisa diterapkan Google dan istilah privasi.
Penyedia layanan
NetroDoc bergantung pada infrastruktur dan penyedia email untuk mengoperasikan situs web, backend mobile, dan dukungan atau saluran privasi. Penyedia ini mungkin memproses data teknis atau komunikasi terbatas atas nama kami yang diperlukan untuk menyediakan layanan mereka. The Android app also using Google ML Kit through Google Play service for documents scanning; Google may process the limited diagnostics and usage information deskripted above. Mengunggah isi berkas dengan sengaja tidak dikirim ke layanan konversi pihak ketiga dalam pipa konversi saat ini.
Kue, analisis, dan iklan
Website ini menggunakan suatu instansi Umami untuk analysis fokus pada laman dan halaman konversi. Aplikasi NetroDoc Mobile saat ini tidak termasuk situs web Umami tracker atau iklan SDK. Diagnosa pemindai Google ML Kit terpisah dari analisis situs dan iklan yang dijelaskan di bagian ini.
Website Umami tracker tidak menggunakan cookies, menghormati konfigurasi Peramban Jangan Track, termasuk parameter pencarian dan fragmen URL, dan menyimpan layanan analisis pada server NetroDoc sendiri. Umami telemetri dan pembaruan pemeriksaan dinonaktifkan dan instansi analitik dikonfigurasi dalam mode pribadi untuk mencegah panggilan jaringan eksternal sendiri. Pelacakan replay dan heatmap tidak diaktifkan.
Analisa dapat merekam tampilan halaman dan konteks teknis terbatas seperti jalur halaman, referensi, bahasa browser, ukuran layar, peramban, sistem operasi, kategori perangkat, negara, kota, dan informasi sesi anonim. Umami menggunakan alamat IP secara transibel untuk memperoleh metrik lokasi dan identifikasi sesi anonim; alamat IP mentah tidak disimpan oleh Umami. Ketika sebuah konversi situs berhasil, NetroDoc hanya merekam pengidentifikasi alat, format keluaran yang diminta, dan jumlah berkas masukan sebagai peristiwa konversi-sukses. Nama berkas, isi berkas, keluaran yang dihasilkan, password, pilihan halaman, dan nilai bentuk konversi lainnya tidak sengaja dikirim ke analitik.
NetroDoc dapat menggunakan Google Adsense untuk menampilkan iklan. Ketika iklan AdSense diaktifkan, Google dan penyedia teknologi iklan lainnya dapat menempatkan atau membaca cookies pada peramban Anda, menggunakan beacon web, memproses alamat IP, atau menggunakan pengidentifikasi lain sebagai hasil dari melayani dan mengukur iklan di NetroDoc.
Tergantung pada wilayah, pilihan persetujuan, dan hukum yang berlaku, Google dapat menampilkan iklan yang dipersonalisasi atau tidak dipersonalisasi. Iklan yang dipersonalisasi dapat menggunakan informasi yang sebelumnya dikumpulkan atau historis untuk meningkatkan relevansi iklan. Iklan yang tidak dipersonalisasi tidak didasarkan pada perilaku sebelumnya, tetapi tetap dapat menggunakan cookie atau pengenal lain untuk fungsi seperti pembatasan frekuensi dan pelaporan iklan agregat jika diizinkan dan, jika diwajibkan secara hukum, setelah persetujuan.
Bagi pengguna di Area Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, dan Swiss, NetroDoc menggunakan Platform Manajemen Bersertifikat Google (CMP) untuk peraturan Eropa ketika iklan sedang aktif. Pesan menyediakan pilihan untuk persetujuan, bukan persetujuan, atau opsi pengelola. Pilihan Anda menentukan tujuan iklan mana dan vendor dapat memproses data di mana CMP diterapkan.
Google menjelaskan bagaimana informasi dari situs dan aplikasi yang menggunakan layanannya digunakan di sini: Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya.
Berkas terunggah tidak digunakan oleh NetroDoc untuk iklan, profil iklan, pelatihan model, atau penjualan ulang, dan NetroDoc tidak sengaja menyediakan isi berkas yang diunggah ke Google Adsense untuk penargetan iklan. Advertising- terkait penanganan penggunaan dari situs dan iklan pengiriman, bukan isi berkas yang diajukan untuk konversi.
Keamanan9
NetroDoc memakai HTTPS, validasi berkas server-side, file- size dan batas pemrosesan, direktori kerja sementara, dan respon membatasi dan browser- header keamanan. Tak ada layanan internet yang bisa menjamin keamanan mutlak, tapi kami merancang alur kerja konversi untuk meminimalkan retensi yang tidak perlu dan paparan berkas yang diunggah.
10, hak-hakmu.
Jika berlaku, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan data pribadi Anda, serta menerima data tertentu dalam format yang portabel. Anda juga mungkin berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang.
Untuk menggunakan hak privasi, kirim email ke privacy@netrodoc.com. Kami mungkin memerlukan informasi yang cukup untuk memahami dan memverifikasi permintaan Anda.
11. Perubahan kebijakan ini
Kita dapat memperbarui kebijakan ini ketika fitur NetroDoc, praktek pemrosesan, atau perubahan kewajiban hukum. Tanggal efektif di bagian atas halaman ini akan diperbarui ketika perubahan materi diterbitkan.
Kontak
Privasi: privacy@netrodoc.com
Dukungan: support@netrodoc.com