1. Hvem er ansvarlig for dine data?
NetroDoc er tjenesten ansvarlig for å bestemme hvordan personopplysninger behandles gjennom NetroDoc nettsted og NetroDoc Mobil app. For personvern spørsmål eller forespørsler, kontakt privacy@netrodoc.com.
2. Hvilke data vi behandler
Når du bruker et konverteringsverktøy på nettsiden NetroDoc eller mobilappen, behandler vi filen du laster opp, velger eller skanner, og all informasjon som finnes i filen bare etter behov for å utføre OCR eller konverteringen du etterspør.
Vår serverinfrastruktur kan også behandle begrenset teknisk forespørselsinformasjon, som forespørselstid, etterspørselsbane, responsstatus, nettleser- eller appinformasjon, brukeragentinformasjon og nettverksinformasjon, for sikkerhet, misbruksforebygging, feilsøkingsfeil, hastighetsbegrenselse og pålitelig service.
Når du bruker Android-dokumentskanneren, kan Google ML Kit gjennom Google Play-tjenester samle inn begrenset enhets- og applikasjonsinformasjon, enhets- eller installasjonsidentifikatorer, ytelsesmetrikker, API-konfigurasjon, funksjonsbrukshenvisninger og feilinformasjon for diagnostisering og bruksanalyse. Google sier at disse ML Kit-dataene er kryptert i transitt og ikke deles med tredjeparter. Googles ML Kit-datainformasjon.
Hvis du kontakter oss via e-post, behandler vi informasjonen du inneholder i din melding slik at vi kan svare på deg.
3. Hvordan opplastede filer håndteres
- Nettstedets direkte konverteringsopplastinger lagres til en midlertidig arbeidskatalog på NetroDoc-serveren kun mens den forespurte konverteringen behandles.
- Mobile asynkrone OCR og kølige Office-konverteringsjobber kan midlertidig beholde den valgte eller skannede inngangen og generert resultat mens jobben er aktiv. Disse jobbfilene fjernes etter levering eller nedlasting av resultat, eller når jobben utløper gjennom den automatiske rengjøringsflyten.
- De gjeldende konverteringsrørledningene prosesser som lastet opp filinnhold på NetroDoc-kontrollert infrastruktur og sender dem ikke med vilje til tredjeparts konvertering eller sky-APIer.
- Hvis validering eller konvertering mislykkes, fjernes midlertidige arbeidsfiler som en del av feilhåndtering eller automatisk opprydding av jobb.
- Konverteringsresponser bruker ingen lagringsplass eller tilsvarende cache-kontrollbeskyttelser der støttes for å redusere unødvendig mellomprodukt eller nettleser caching av genererte filer.
NetroDoc bruker ikke opplastede filer til reklame, profilering, modelltrening eller videresalg.
4. Hvorfor vi behandler data
Vi behandler opplastede filer for å gi filkonvertering du forespørsel. Vi behandler begrenset teknisk informasjon der det er nødvendig for å betjene, sikre, feilsøke og vedlikeholde tjenesten. Informasjon som sendes til oss via e-post behandles slik at vi kan svare på forespørselen din og gi støtte.
5. Rettslig grunnlag
Når GDPR gjelder, utføres behandling som er nødvendig for å gi en konvertering eller respondere på en tjenesteforespørsel for å tilby den tjenesten du har bedt om. Sikkerhet, misbruksforebygging, feilsøking og pålitelighet utføres på grunnlag av NetroDocs legitime interesser i driften av en sikker og pålitelig tjeneste, bortsett fra der disse interessene overstyres av dine rettigheter og friheter.
Privacy-fokusert, selv-hostet analyse som brukes på nettstedet for å forstå sidebruk og vellykket verktøyaktivitet utføres på grunnlag av NetroDocs legitime interesser i å måle og forbedre tjenesten, bortsett fra der disse interessene er overskredet av dine rettigheter og friheter. Begrensede diagnoser knyttet til Android-dokument-scanner-funksjonen behandles gjennom Google ML Kit å operere, feilsøke og forbedre den funksjonen, underlagt gjeldende lov og Googles vilkår.
6. Oppbevaring
Nettstedets direktekonverteringsarbeidsfiler fjernes etter at responsen er fullført eller når behandlingen mislykkes. Mobil asynkron OCR og konverterte Office-konverteringsinnganger og resultater beholdes bare for den korte jobb livssyklusen som trengs for å fullføre forespørselen og fjernes etter resultatlevering eller nedlasting, eller når jobben automatisk utløper. De er ikke ment for langsiktig lagring.
Tekniske serverlogger, der det genereres av hosting- eller applikasjonsinfrastrukturen, lagres kun i den perioden som er rimelig nødvendig for sikkerhet, feilsøking, pålitelighet og loggrotasjon. E-postkorrespondanse holdes bare så lenge det er rimelig nødvendig for å håndtere forespørselen, vedlikeholde tjenesteregistre eller oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser.
Selvstyrt Umami Analytics-data fra nettsiden er lagret på NetroDocs server til den blir manuelt slettet eller analysedatasettet tilbakestilles. Daglig komprimert analysedatabase sikkerhetskopier lagres i 14 dager. Oppbevaring av diagnostisk informasjon som samles inn av Google ML Kit styres av Googles gjeldende tjeneste og personvernvilkår.
7. Tjenesteytere
NetroDoc er avhengig av infrastruktur og e-postleverandører for å drive nettstedet, mobilbakstykket og støtte eller personvernkanaler. Disse leverandørene kan behandle begrensede tekniske eller kommunikasjonsdata på våre vegne etter behov for å yte sine tjenester. Android-appen bruker også Google ML Kit gjennom Google Play-tjenester for dokumentskanning. Google kan behandle de begrensede diagnosene og bruksinformasjonen beskrevet ovenfor. Lastet filinnhold sendes ikke med vilje til tredjeparts konverteringstjenester i den gjeldende konverteringsrørledningen.
8. Cookies, analyse og reklame
Nettstedet bruker en selv-vert instans av Umami for personvern-fokusert analyse på hjemmesiden og konvertering-verktøy sider. Den nåværende NetroDoc Mobile app inkluderer ikke nettstedet Umami tracker eller en reklame SDK. Dens Google ML Kit dokument-scanner diagnoser er separat fra nettstedet analyse og reklame som beskrevet i dette avsnittet.
Nettstedet Umami tracker bruker ikke informasjonskapsler, respekterer nettleserens Do Not Track innstilling, utelukker URL-søkeparametre og fragmenter, og holder analysetjenesten på NetroDoc egen server. Umami telemetri og oppdateringskontroll er deaktivert og analyseinstansen er konfigurert i privat modus for å hindre sine egne eksterne nettverkssamtaler. Session replay and heatmap tracking er ikke aktivert.
Analytics kan registrere sidevisninger og begrenset teknisk kontekst som sidesti, referanser, nettleserspråk, skjermstørrelse, nettleser, operativsystem, enhetskategori, land, region, by og anonym øktinformasjon. Umami bruker forespørselen IP-adresse forbigående til å hente plasseringsmetrikker og anonyme øktidentifikatorer; den rå IP-adressen lagres ikke av Umami. Når en nettsidekonvertering fullføres lykkes, registrerer NetroDoc bare verktøyidentifikatoren, etterspurt utdataformat og antall inngangsfiler som en konverteringslykke. Filnavn, filinnhold, genererte utdata, passord, sidevalg og andre konverteringsskjemaverdier sendes ikke med vilje til analyse.
NetroDoc kan bruke Google AdSense til å vise annonsering. Når annonsering er aktivert, kan Google og andre reklameteknologileverandører plassere eller lese informasjonskapsler i nettleseren din, bruke web beacons, behandle IP-adresser eller bruke andre identifikatorer som følge av servering og måling av annonser på NetroDoc.
Avhengig av din region, samtykkevalg og gjeldende lov, kan Google betjene personlig eller ikke-personligisert annonse. Personlige annonser kan bruke tidligere samlet eller historisk informasjon for å forbedre annonse relevans. Ikke-personligiserte annonser er ikke basert på tidligere oppførsel, men kan fortsatt bruke informasjonskapsler eller andre identifikatorer for funksjoner som frekvenskapsler og aggregert annonserapportering der det er tillatt og, når det er lovlig nødvendig, etter samtykke.
For brukere i Det europeiske økonomiske område (EØS), Storbritannia og Sveits, bruker NetroDoc Googles sertifiserte Consent Management Platform (CMP) for europeiske forskrifter når reklame er aktiv. Meldingen gir valg for å samtykke, ikke samtykke eller administrere alternativer. Dine valg avgjør hvilke reklameformål og leverandører kan behandle data der CMP gjelder.
Google forklarer hvordan den bruker informasjon fra nettsteder og apper som bruker tjenestene her: Hvordan Google bruker informasjon fra nettsteder eller apper som bruker tjenestene.
Opplastede filer brukes ikke av NetroDoc for reklame, annonseprofilering, modelltrening eller videresalg, og NetroDoc gir ikke med vilje opplastet filinnhold til Google AdSense for annonsemålsetting. Reklamerelaterte prosesseringsproblemer bruk av nettsiden og annonselevering, ikke innholdet i filer sendt til konvertering.
9. Sikkerhet
NetroDoc bruker HTTPS, server-side filvalidering, filstørrelse og behandlingsgrenser, midlertidige arbeidskataloger og begrensende respons og nettlesersikkerhetshoder. Ingen Internett-tjeneste kan garantere absolutt sikkerhet, men vi designer konverteringsarbeidsflyten for å minimere unødvendig oppbevaring og eksponering av opplastede filer.
10. Dine rettigheter
Når det er aktuelt, kan du ha rett til å få tilgang til, rette, slette, begrense eller motsette deg behandling av dine personopplysninger og motta visse data i et bærbar format. Du kan også ha rett til å klage til den kompetente datatilsynsmyndigheten.
For å utøve en personvernrett, e-post privacy@netrodoc.com. Vi trenger nok informasjon til å forstå og verifisere forespørselen din.
11. Endringer i denne politikken
Vi kan oppdatere denne policyen når NetroDocs funksjoner, behandlingspraksis eller juridiske forpliktelser endres. Den effektive datoen øverst på denne siden vil bli oppdatert når materielle endringer publiseres.
12. Kontakt
Personvern: privacy@netrodoc.com
Støtte: support@netrodoc.com