1. Hvem er ansvarlig for dine data?
NetroDoc er den tjeneste, der er ansvarlig for at afgøre, hvordan personoplysninger behandles gennem NetroDoc website og NetroDoc Mobile app. For spørgsmål eller anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger, kontakt privacy@netrodoc.com.
2. Hvilke data vi behandler
Når du bruger en konvertering værktøj på NetroDoc hjemmeside eller mobil app, vi behandler den fil, du uploader, skal du vælge, eller scanne og alle oplysninger i denne fil kun efter behov for at udføre OCR eller konvertering, du bad om.
Vores server infrastruktur kan også behandle begrænsede tekniske anmodning oplysninger, såsom anmodning tid, anmodet sti, response status, browser eller app oplysninger, bruger-agent oplysninger, og netværk information, for sikkerhed, misbrug forebyggelse, fejlfinding, hastighedsbegrænsning, og service pålidelighed.
Når du bruger Android-dokumentskanner, kan Google ML Kit gennem Google Play-tjenester indsamle begrænsede oplysninger om enhed og anvendelse, enhed eller installation identifikatorer, performance metrics, API-konfiguration, feature use events, og fejloplysninger til diagnosticering og brug analytics. Google siger, at denne ML Kit data er krypteret i transit og ikke deles med tredjeparter. Se Googles ML Kit data diclosure.
Hvis du kontakter os via e-mail, behandler vi de oplysninger, du har i din besked, så vi kan svare dig.
3. Hvordan uploadede filer håndteres
- Website direct- konvertering uploads gemmes til en midlertidig arbejdsmappe på NetroDoc server kun mens den ønskede konvertering behandles.
- Mobile asynkron OCR og i kø Office- konvertering job kan midlertidigt beholde den valgte eller scannede input og genereret resultat, mens jobbet er aktivt. Disse jobfiler fjernes efter resultat levering eller download, eller når jobbet udløber gennem den automatiske oprydning flow.
- Den nuværende konvertering rørledning processer uploadet filindhold på NetroDoc- kontrolleret infrastruktur og ikke bevidst sende dem til tredjeparts konvertering eller cloud API 'er.
- Hvis validering eller konvertering mislykkes, fjernes midlertidige arbejdsfiler som led i fejlhåndtering eller automatisk joboprydning.
- Konverteringssvar bruger no- store eller tilsvarende cache- kontrol beskyttelse, hvor understøttet for at reducere unødvendige mellemmand eller browser cache af genererede filer.
NetroDoc bruger ikke uploadede filer til reklame, profilering, modeltræning eller videresalg.
4. Hvorfor vi behandler data
Vi behandler uploadede filer for at give den fil konvertering, du ønsker. Vi behandler begrænsede tekniske oplysninger, hvor det er nødvendigt for at betjene, sikre, fejlfinding, og vedligeholde tjenesten. Oplysninger sendt til os via e-mail behandles, så vi kan besvare din anmodning og yde støtte.
5. Retsgrundlag
Hvis GDPR 'en finder anvendelse, udføres behandling, der er nødvendig for at levere en konvertering eller reagere på en serviceanmodning, for at yde den service, du anmodede om. Sikkerhed, forebyggelse af misbrug, fejlfinding og driftssikkerhed udføres på grundlag af NetroDoc' s legitime interesser i at drive en sikker og pålidelig tjeneste, medmindre disse interesser tilsidesættes af dine rettigheder og friheder.
Privacy- fokuserede, selv-hostede analytics, der anvendes på hjemmesiden til at forstå side brug og vellykket værktøj aktivitet udføres på grundlag af NetroDoc legitime interesser i at måle og forbedre tjenesten, undtagen hvor disse interesser tilsidesættes af dine rettigheder og friheder. Begrænset diagnostik forbundet med Android dokument- scanner funktion behandles gennem Google ML Kit til at operere, fejlfinding, og forbedre denne funktion, med forbehold af gældende lov og Googles vilkår.
6. Tilbageholdelse
Website direct- conversion arbejdsfiler fjernes, efter at svaret er afsluttet, eller når behandlingen mislykkes. Mobile asynchronous OCR og i kø Office- conversion input og resultater gemmes kun for den korte job livscyklus, der er nødvendig for at fuldføre anmodningen og fjernes efter resultat levering eller download, eller når jobbet automatisk udløber. De er ikke beregnet til langtidsopbevaring.
Tekniske serverlogfiler, hvor genereret af hosting- eller applikationsinfrastrukturen, opbevares kun i den periode, der med rimelighed er nødvendig for sikkerhed, fejlfinding, pålidelighed og logrotation. E-mail-korrespondance opbevares kun, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at håndtere anmodningen, vedligeholde tjenestejournaler eller opfylde gældende retlige forpligtelser.
Self-hosted Umami analytics data fra hjemmesiden er gemt på NetroDoc 's server, indtil det er manuelt slettet, eller analytics datasættet er nulstillet. Daglig komprimeret analytics database sikkerhedskopier er tilbageholdt i 14 dage. Tilbageholdelse af diagnostiske oplysninger indsamlet af Google ML Kit er styret af Googles gældende service og fortrolighedskrav.
7. Tjenesteudbydere
NetroDoc er afhængig af infrastruktur og e-mail-udbydere til at drive hjemmesiden, mobil backend og support eller privacy kanaler. Disse udbydere kan behandle begrænsede tekniske data eller kommunikationsdata på vores vegne, når det er nødvendigt for at levere deres tjenester. Android-appen bruger også Google ML Kit via Google Play-tjenester til dokumentscanning; Google kan behandle de begrænsede diagnostik og brugsoplysninger, der er beskrevet ovenfor. Uploadet filindhold sendes ikke forsætligt til tredjeparts konverteringstjenester i den nuværende konverteringsrørledning.
8. Cookies, analytics og reklame
Webstedet bruger en self-hosted forekomst af Umami for privatfokuserede analytics på hjemmesiden og conversion- tool sider. Den nuværende NetroDoc Mobile app omfatter ikke hjemmesiden Umami tracker eller en reklame SDK. Dens Google ML Kit document- scanner diagnostik er adskilt fra hjemmesiden analytics og reklame beskrevet i dette afsnit.
Websitet Umami tracker bruger ikke cookies, respekterer browserens ikke spor indstilling, udelukker URL søgparametre og fragmenter, og holder analytics service på NetroDoc egen server. Umami telemetri og opdatere kontroller er deaktiveret, og analytics instance er konfigureret i privat tilstand for at forhindre sine egne eksterne netværksopkald. Session replay og heatmap tracking er ikke aktiveret.
Analytics kan registrere sidevisninger og begrænsede tekniske kontekst såsom side sti, referrer, browsersprog, skærmstørrelse, browser, operativsystem, enhed kategori, land, region, by og anonym session information. Umami bruger anmodningen IP-adresse forbigående til at udlede placering målinger og anonyme session identifikatorer; den rå IP-adresse er ikke gemt af Umami. Når en hjemmeside konvertering fuldfører med succes, NetroDoc registrerer kun værktøj id, anmodet format, og antallet af inputfiler som en conversion- success begivenhed. Filnavne, filindhold, genereret udgange, adgangskoder, side valg, og andre konverteringsform værdier er ikke bevidst sendt til analytics.
NetroDoc kan bruge Google AdSense til at vise reklamer. Når AdSense-reklamer er aktiveret, kan Google og andre udbydere af reklameteknologi placere eller læse cookies på din browser, bruge web-beacons, behandle IP-adresser eller bruge andre identifikatorer som følge af at servere og måle annoncer på NetroDoc.
Afhængig af din region, samtykke valg, og gældende lov, Google kan tjene personlige eller ikke-personlige annoncer. Personaliserede annoncer kan bruge tidligere indsamlede eller historiske oplysninger til at forbedre annonce relevans. Ikke-personlige annoncer er ikke baseret på tidligere adfærd, men kan stadig bruge cookies eller andre identifikatorer til funktioner såsom frekvensloft og aggregeret annonce rapportering, hvor det er tilladt, og, hvor lovligt påkrævet, efter samtykke.
For brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Det Forenede Kongerige og Schweiz, bruger NetroDoc Googles certificerede Consent Management Platform (CMP) til europæiske regler, når reklamer er aktive. Budskabet giver mulighed for at give samtykke, ikke samtykke eller administrere valgmuligheder. Dine valg bestemmer, hvilke reklameformål og leverandører kan behandle data, hvor CMP 'en gælder.
Google forklarer, hvordan det bruger oplysninger fra websteder og apps, der bruger sine tjenester her: Hvordan Google bruger oplysninger fra websteder eller apps, der bruger sine tjenester .
Uploadede filer bruges ikke af NetroDoc til reklame, annonceprofilering, modeluddannelse eller videresalg, og NetroDoc giver ikke bevidst uploadet filindhold til Google AdSense til annonce målretning. Advertiseringsrelateret behandling vedrører brug af hjemmesiden og annoncelevering, ikke indholdet af filer indsendt til konvertering.
9. Sikkerhed
NetroDoc bruger HTTPS, server- side fil validering, file- størrelse og behandlingsbegrænsninger, midlertidige arbejdsmapper, og restriktiv respons og browser- sikkerhed headers. Ingen internet service kan garantere absolut sikkerhed, men vi designer konvertering workflow for at minimere unødvendig opbevaring og eksponering af uploadede filer.
10. Dine rettigheder
Hvis det er relevant, kan du have ret til at få adgang til, rette, slette, begrænse eller gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger og til at modtage visse data i et bærbart format. Du kan også have ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse.
For at udøve en ret til privatliv, e-mail privacy@netrodoc.comVi har måske brug for nok information til at forstå og bekræfte din anmodning.
11. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne politik, når NetroDoc "s funktioner, behandling praksis, eller juridiske forpligtelser ændre. Den effektive dato øverst på denne side vil blive opdateret, når materielle ændringer er offentliggjort.
12. Kontakt
Privatliv: privacy@netrodoc.com
Støtte: support@netrodoc.com