1. Vem är ansvarig för dina uppgifter?
NetroDoc är den tjänst som ansvarar för att avgöra hur personuppgifter behandlas genom NetroDoc webbplatsen och NetroDoc mobilappen. För integritetsfrågor eller förfrågningar, kontakta privacy@netrodoc.com.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
När du använder ett konverteringsverktyg på NetroDoc webbplatsen eller mobilappen, behandlar vi filen du laddar upp, väljer eller skannar och all information som finns i den filen endast efter behov för att utföra OCR eller konverteringen du begärde.
Vår serverinfrastruktur kan också bearbeta begränsad teknisk förfrågningsinformation, såsom förfrågningstid, begärd sökväg, svarsstatus, webbläsar- eller appinformation, användaragentinformation och nätverksinformation, för säkerhet, förebyggande av missbruk, felsökning, hastighetsbegränsning och tjänstens tillförlitlighet.
När du använder Android-dokumentskannern kan Google ML Kit via Google Play-tjänster samla in begränsad enhets- och programinformation, enhets- eller installationsidentifierare, prestandastatistik, API-konfiguration, funktionshändelser och felinformation för diagnostik och användningsanalys. Google uppger att denna ML Kit-data är krypterad under överföring och inte delas med tredje part. Se Googles ML Kit-dataupplysning.
Om du kontaktar oss via e-post behandlar vi informationen du inkluderar i ditt meddelande så att vi kan svara dig.
3. Hur uppladdade filer hanteras
- Uppladdningar av direktkonverteringar från webbplatser sparas i en tillfällig arbetskatalog på NetroDoc-servern endast medan den begärda konverteringen bearbetas.
- Mobila asynkrona OCR och köade Office-konverteringsjobb kan tillfälligt behålla den valda eller skannade inmatningen och det genererade resultatet medan jobbet är aktivt. Dessa jobbfiler tas bort efter resultatleverans eller nedladdning, eller när jobbet löper ut genom det automatiska rensningsflödet.
- Den aktuella konverteringspipelinen bearbetar uppladdat filinnehåll på NetroDoc-kontrollerad infrastruktur och skickar dem inte avsiktligt till tredjepartskonverteringar eller moln-API:er.
- Om valideringen eller konverteringen misslyckas tas temporära arbetsfiler bort som en del av felhantering eller automatisk jobbrensning.
- Konverteringssvar använder no-store eller likvärdiga cachekontrollskydd där de stöds för att minska onödig mellanliggande eller webbläsarcachning av genererade filer.
NetroDoc använder inte uppladdade filer för reklam, profilering, modellutbildning eller återförsäljning.
4. Varför vi behandlar data
Vi bearbetar uppladdade filer för att tillhandahålla den filkonvertering du begär. Vi behandlar begränsad teknisk information där det är nödvändigt för att driva, säkra, felsöka och underhålla tjänsten. Information som skickas till oss via e-post behandlas så att vi kan svara på din förfrågan och ge support.
5. Rättslig grund
Där GDPR gäller, utförs behandling som behövs för att tillhandahålla en konvertering eller svara på en tjänsteförfrågan för att tillhandahålla den tjänst du efterfrågade. Säkerhet, förebyggande av missbruk, felsökning och tillförlitlighet av tjänster utförs utifrån NetroDocs legitima intressen av att driva en säker och pålitlig tjänst, utom där dessa intressen åsidosätts av dina rättigheter och friheter.
Integritetsfokuserad, egenvärderad analys som används på webbplatsen för att förstå sidansanvändning och framgångsrik verktygsaktivitet utförs på basis av NetroDocs legitima intressen av att mäta och förbättra tjänsten, förutom där dessa intressen åsidosätts av dina rättigheter och friheter. Begränsad diagnostik förknippad med Android-dokumentskannerfunktionen bearbetas genom Google ML Kit för att driva, felsöka och förbättra den funktionen, i enlighet med tillämplig lag och Googles villkor.
6. Retention
Arbetsfiler för direktkonvertering av webbplatser tas bort efter att svaret är klart eller när bearbetningen misslyckas. Mobila asynkrona OCR och köade Office-konverteringsingångar och resultat behålls endast under den korta jobblivscykeln som behövs för att slutföra begäran och tas bort efter resultatleverans eller nedladdning, eller när jobbet automatiskt löper ut. De är inte avsedda för långtidsförvaring.
Tekniska serverloggar, när de genereras av värd- eller applikationsinfrastrukturen, sparas endast under den period som rimligen är nödvändig för säkerhet, felsökning, tillförlitlighet och loggrotation. E-postkorrespondens bevaras endast så länge det rimligen är nödvändigt för att hantera begäran, upprätthålla serviceregister eller uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter.
Egen värd Umami-analysdata från webbplatsen sparas på NetroDocs server tills den raderas manuellt eller analysdataset återställs. Dagliga säkerhetskopior av komprimerad analysdatabas bevaras i 14 dagar. Bevarandet av diagnostisk information som samlats in av Google ML Kit styrs av Googles tillämpliga tjänste- och sekretessvillkor.
7. Tjänsteleverantörer
NetroDoc är beroende av infrastruktur och e-postleverantörer för att driva webbplatsen, mobila backend och support- eller sekretesskanaler. Dessa leverantörer kan behandla begränsad teknisk eller kommunikationsinformation för vår räkning efter behov för att tillhandahålla deras tjänster. Android-appen använder även Google ML Kit genom Google Play-tjänster för dokumentskanning; Google kan komma att behandla den begränsade diagnostik och användningsinformation som beskrivs ovan. Uppladdat filinnehåll skickas inte avsiktligt till tredjepartskonverteringstjänster i den aktuella konverteringspipen.
8. Cookies, analys och reklam
Webbplatsen använder en egen värd instans av Umami för integritetsfokuserad analys på hemsidan och sidorna med konverteringsverktyg. Den nuvarande NetroDoc mobilappen inkluderar inte webbplatsen Umami tracker eller en reklam-SDK. Dess Google ML Kit-diagnostik för dokumentskanner är separat från webbplatsanalys och reklam som beskrivs i det här avsnittet.
Webbplatsen Umami tracker använder inte cookies, respekterar webbläsarens Do Not Track-inställning, utesluter URL-sökparametrar och fragment och håller analystjänsten på NetroDocs egen server. Umami-telemetri och uppdateringskontroller är inaktiverade och analysinstansen är konfigurerad i privat läge för att förhindra sina egna externa nätverkssamtal. Uppspelning av sessioner och spårning av värmekarta är inte aktiverade.
Analytics kan registrera sidvisningar och begränsad teknisk kontext som sidsökväg, hänvisningsadress, webbläsarspråk, skärmstorlek, webbläsare, operativsystem, enhetskategori, land, region, stad och anonym sessionsinformation. Umami använder förfrågans IP-adress tillfälligt för att härleda platsmätningar och anonyma sessionsidentifierare; den råa IP-adressen lagras inte av Umami. När en webbplatskonvertering har slutförts framgångsrikt registrerar NetroDoc endast verktygsidentifieraren, begärt utdataformat och antalet indatafiler som en händelse för konverteringsframgång. Filnamn, filinnehåll, genererade utdata, lösenord, sidval och andra värden för konverteringsformulär skickas inte avsiktligt till analys.
NetroDoc kan använda Google AdSense för att visa reklam. När AdSense-annonsering är aktiverad kan Google och andra leverantörer av reklamteknik placera eller läsa cookies i din webbläsare, använda webbsignaler, bearbeta IP-adresser eller använda andra identifierare som ett resultat av att visa och mäta annonser på NetroDoc.
Beroende på din region, samtyckesval och tillämplig lag kan Google visa personliga eller icke-anpassade annonser. Anpassade annonser kan använda tidigare insamlad eller historisk information för att förbättra annonsens relevans. Icke-anpassade annonser är inte baserade på tidigare beteende, men kan fortfarande använda cookies eller andra identifierare för funktioner som frekvenstak och aggregerad annonsrapportering där det är tillåtet och, där det krävs enligt lag, efter samtycke.
För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Schweiz använder NetroDoc Googles certifierade plattform för samtyckeshantering (CMP) för europeiska regleringar när annonsering är aktiv. Meddelandet ger val att samtycka, inte samtycka, eller hantera alternativ. Dina val avgör vilka annonseringsändamål och leverantörer som får behandla data där CMP gäller.
Google förklarar hur det använder information från webbplatser och appar som använder dess tjänster här: Hur Google använder information från webbplatser eller appar som använder dess tjänster.
Uppladdade filer används inte av NetroDoc för annonsering, annonsprofilering, modellutbildning eller återförsäljning, och NetroDoc tillhandahåller inte avsiktligt uppladdat filinnehåll till Google AdSense för annonsinriktning. Annonsrelaterad bearbetning avser användning av webbplatsen och annonsleverans, inte innehållet i filer som skickas in för konvertering.
9. Säkerhet
NetroDoc använder HTTPS, filvalidering på serversidan, filstorlek och bearbetningsgränser, tillfälliga arbetskataloger och restriktiva svars- och webbläsarsäkerhetsrubriker. Ingen internettjänst kan garantera absolut säkerhet, men vi utformar konverteringsarbetsflödet för att minimera onödig lagring och exponering av uppladdade filer.
10. Dina rättigheter
I tillämpliga fall kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, radera, begränsa eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter och att ta emot vissa uppgifter i ett portabelt format. Du kan också ha rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten för dataskydd.
För att utöva en integritetsrätt, maila privacy@netrodoc.com. Vi kan behöva tillräckligt med information för att förstå och verifiera din begäran.
11. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna policy när NetroDocs funktioner, bearbetningsmetoder eller juridiska skyldigheter ändras. Ikraftträdandedatumet högst upp på denna sida kommer att uppdateras när väsentliga ändringar publiceras.
12. Kontakt
Sekretess: privacy@netrodoc.com
Support: support@netrodoc.com