Na problémy s konverziou
Zahrňte použitý nástroj, zdrojový typ súboru, cieľový formát, chybovú správu a prehliadač alebo zariadenie, ktoré ste používali.
Prosím, nenechajte e-mailom dôverné dokumenty, heslá, alebo citlivý obsah súboru, ak konkrétne požadujeme bezpečnú diagnostickú vzorku.
Pre otázky ochrany súkromia
Používajte privacy@netrodoc.com na otázky týkajúce sa zásad ochrany osobných údajov, dočasného spracovania súborov alebo práv na ochranu osobných údajov súvisiacich so službou.
Bezpečnostné správy
Ak si myslíte, že ste našli bezpečnostný problém, pošlite jasný popis na support@netrodoc.com. Vyhnite sa testovanie, ktoré narúša službu, poškodenie dát, alebo pokusy o prístup k súborom alebo účtom, ktoré nemáte vlastné.