Pentru probleme de conversie
Includeți instrumentul pe care l-ați folosit, tipul de fișier sursă, formatul țintă, mesajul de eroare și browser-ul sau dispozitivul utilizat.
Vă rugăm să nu trimiteți prin e-mail documente confidențiale, parole sau conținut de fișiere sensibile, cu excepția cazului în care solicităm în mod specific o mostră de diagnostic sigură.
Pentru întrebări de confidențialitate
Utilizați privacy@netrodoc.com pentru întrebări despre Politica de confidențialitate, procesarea temporară a fișierelor sau drepturile de confidențialitate legate de serviciu.
Pentru rapoartele de securitate
Dacă crezi că ai găsit o problemă de securitate, trimite o descriere clară support@netrodoc.com. Evitați testarea care perturbă serviciul, datele daune, sau încercările de a accesa fișiere sau conturi pe care nu le dețineți.