Cho vấn đề chuyển đổi
Gồm công cụ bạn đã dùng, kiểu tập tin nguồn, định dạng đích, thông điệp lỗi, và trình duyệt hay thiết bị bạn đang dùng.
Vui lòng không gửi qua email tài liệu mật, mật khẩu hoặc nội dung tệp nhạy cảm trừ khi chúng tôi yêu cầu cụ thể một mẫu chẩn đoán an toàn.
Cho những câu hỏi riêng tư
Dùng quyền riêng tư@netrodoc.com để hỏi về chính sách cá nhân, xử lý tập tin tạm thời, hoặc quyền riêng tư liên quan đến dịch vụ.
Cho báo cáo an ninh
Nếu bạn tin rằng bạn đã tìm thấy một vấn đề an ninh, gửi một mô tả rõ ràng để hỗ trợ@netrodoc.com. Tránh thử nghiệm làm gián đoạn dịch vụ, hủy hoại dữ liệu hoặc cố truy cập các tập tin hoặc tài khoản mà bạn không sở hữu.