Bij conversieproblemen
Vermeld de gebruikte tool, het bronformaat, het gewenste uitvoerformaat, de foutmelding en de gebruikte browser of het apparaat.
Stuur geen vertrouwelijke documenten, wachtwoorden of andere gevoelige bestandsinhoud per e-mail tenzij we specifiek om een veilige diagnostische voorbeeldfile vragen.
Voor privacyvragen
Gebruik privacy@netrodoc.com voor vragen over het privacybeleid, tijdelijke bestandsverwerking of privacyrechten die met de dienst verband houden.
Voor beveiligingsmeldingen
Denk je een beveiligingsprobleem te hebben gevonden, stuur dan een duidelijke beschrijving naar support@netrodoc.com. Vermijd tests die de dienst verstoren, gegevens beschadigen of toegang proberen te krijgen tot bestanden of accounts die niet van jou zijn.